¿Te gustaría llevar tu marca al siguiente nivel? Si es así, deberías considerar el marketing de influencers. Esta estrategia no solo te ayudará a aumentar la visibilidad de tu marca, sino que además te permitirá conectar con tu público objetivo.
Quédate con nosotros y conoce los beneficios del marketing de influencers y cómo puedes aprovecharlo para impulsar tu marca.
¿Qué es una estrategia de marketing de influencers?
Una estrategia de marketing de influencers es un plan detallado que busca aprovechar al máximo la influencia y el alcance que tienen los creadores de contenido en redes sociales como Instagram, YouTube o TikTok.
El objetivo principal es dar a conocer a una marca con la finalidad de generar una mayor confianza en sus productos o servicios, atraer a nuevos clientes o alcanzar un mejor posicionamiento en su nicho o mercado.
Las marcas suelen colaborar con los influencers de muchas formas, algunas de las más habituales incluyen:
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Promoción de productos
Las marcas suelen asociarse con influencers para dar a conocer sus productos o servicios. Estas colaboraciones se pueden llevar a cabo a través de publicaciones patrocinadas, donde los influencers crean y comparten contenido de las marcas en sus redes sociales.
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Marketing de afiliados
En este modelo, el influencer promociona un producto/servicio y gana una comisión cuando sus seguidores realizan una compra, esto a menudo se hace a través de códigos de descuento. Esta estrategia es muy popular en el comercio electrónico y en servicios digitales, ya que es tan simple como compartir un enlace o cupón para que los seguidores realicen la compra.
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Regalos y concursos
Las marcas se asocian con personas influyentes para promocionar obsequios o concursos.
¿Cómo funciona?
El influencer describe en sus publicaciones cómo participar, ya sea dejando un comentario, compartiendo una publicación con sus amigos o completando un desafío en las redes sociales. La marca ofrece el premio. Esta estrategia es muy efectiva para aumentar el compromiso y promover interés por la marca.
¿Cómo funciona un servicio de marketing de influencers?
Un servicio de marketing de influencers comienza en el departamento de estrategia de marketing en donde se analizan varios aspectos, como:
- Elegir la plataforma más conveniente: dependiendo del mensaje se elegirá el canal más apropiado, por ejemplo: Tik Tok, YouTube o Twitch se centran en videos, mientras que Instagram en imágenes.
- Analizar los perfiles y el alcance de los influencers: el mercado de los influencers es enorme. Es importante alinear el producto o servicio de la marca de acuerdo a los intereses de la audiencia. Es decir, elegir a un influencer de un nicho en concreto dará mejores resultados que uno que intenta abarcar muchos temas al mismo tiempo.
Ahora, para que tu estrategia de marketing de influencer sea efectiva, es crucial que se definan los objetivos de tu campaña. Después de todo, ¿qué esperas lograr a través de estas colaboraciones?
¿Deseas atraer más tráfico a tu sitio web, mejorar la visibilidad de tu marca o aumentar la conversión?
Escoge un objetivo y avanza en esa dirección.
Una vez que estos detalles están claros, el departamento de estrategia de marketing trabajará en la creación del concepto de tu campaña, con el fin de que el contenido que el influencer genere incluya de forma orgánica lo que la marca desea comunicar.
Por último, se construyen relaciones con los influencers. Este es uno de los beneficios de contratar a una agencia de marketing de influencers, dado que la marca no tendrá que invertir tiempo en convencer a alguno para colaborar en su campaña.
Además, la agencia se encargará de coordinar la negociación y la comunicación con el influencer, así como el monitoreo de la campaña.
Ventajas del marketing de influencers
Hay muchas razones por las que debería considerar el marketing de influencers para impulsar tu marca o negocio, algunas de sus ventajas son:
- La confianza en los influencers es alta
Los influencers se han convertido en figuras de confianza para sus seguidores, casi como un amigo cercano. A lo largo del tiempo, han establecido una relación auténtica y cercana con su audiencia, lo que ha creado un gran nivel de confianza y admiración por parte de sus seguidores.
Al asociarse con influencers, las marcas pueden aprovechar esa audiencia para aumentar su credibilidad y promover sus productos o servicios de una manera más natural y convincente.
De acuerdo a Hubspot, cerca del 50% de los jóvenes confían en la opinión de los influencers y más del 33% había comprado algo porque un influencer lo recomendó.
- Los anuncios de los influencers no se ven afectados por los bloqueadores de anuncios de la plataforma.
Con el creciente uso de los bloqueadores de anuncios, las marcas han enfrentado desafíos para llegar a su público objetivo a través de la publicidad en línea, dado que la mayoría de los navegadores ofrecen acceso a estas herramientas, ya sea a través de extensiones como AdBlock, o de forma predeterminada.
Esto ha llevado a las marcas a buscar alternativas más creativas para llegar a sus clientes, como el marketing de influencers. Una colaboración con un influencers es una solución efectiva, ya que el contenido creado se integra de manera orgánica para los usuarios, lo que resulta menos invasivo y no está sujeto a los bloqueadores de anuncios.
- La medición del marketing de influencers es más sencilla que la del marketing tradicional.
Imagina que una empresa contrata a un influencer para promocionar una línea de ropa en Instagram. La empresa puede medir cuántas personas han visto la publicación y cuántas han hecho clic en el enlace al sitio web de la empresa.
Con esta información, la empresa puede ver si la campaña está siendo exitosa y, si es necesario, reajustar la estrategia.
Caso contrario, piensa en un anuncio de televisión, aunque se puede saber cuántas personas han visto el anuncio, seguramente sea más difícil determinar cuántas de esas personas han comprado algo.
- La credibilidad de la marca aumenta con el marketing de influencers.
Cuando los influencers respaldan tus productos o servicios pueden brindar una credibilidad y confiabilidad invaluable a su marca. Esto se debe a que los influencers son reconocidos como referentes en su campo y han logrado construir una reputación sólida a través de su experiencia y contenido.
- El marketing de influencer tiene un ROI muy alto.
Aproximadamente el 89% de las agencias de marketing consideran que el retorno de inversión (ROI) de las campañas de marketing de influencers supera o iguala al de otros canales como el SEO o el PPC.
No obstante, hay que considerar que este ROI puede variar dependiendo de la calidad de la colaboración, la relevancia del influencer, los objetivos y la estrategia de la campaña. Sin embargo, esto resalta el potencial del marketing de influencers para una marca.
¿Cómo contratar al influencer correcto para tu campaña de marketing?
Contratar a un influencer es como fichar a un jugador para un equipo de fútbol. Debes identificar a esa persona a través de factores como la experiencia, la credibilidad y el estilo de juego para impulsar el desempeño del equipo y alcanzar la victoria. Al igual que en los deportes, en las redes sociales también existen influencers talentosos entre los cuales elegir.
Sin embargo, debes tener cuidado, ya que algunos influencers pueden recurrir a tácticas poco éticas como comprar seguidores o interacciones falsas, para aparentar ser más populares de lo que realmente son.
Por eso, es importante estar atento y asegurarse de colaborar con un influencer genuino que tenga una conexión auténtica con su audiencia.
A continuación, te dejamos una serie de recomendaciones que te ayudarán a elegir al mejor influencer para tu próxima campaña de marketing:
- Defina los objetivos de su campaña: antes de iniciar la búsqueda de influencers, es importante que defina con precisión los objetivos que deseas lograr. Esto te ayudará a identificar a los influencers correctos y a medir de manera efectiva el éxito de tu campaña.
- Defina su público objetivo: es una buena idea identificar las características demográficas (edad, género, ubicación, intereses, entre otros) de las personas a las que quieres llegar con tu campaña. Esto te llevará a delimitar la gran lista de influencers a solo unos pocos.
- Considere a los pequeños influencers: en las redes sociales a veces menos es más. Los influencers de entre 10.000 a 100.000 seguidores a menudo tienen tasas de participación e interacción más alta. Aunque su audiencia es pequeña, suelen ser más accesibles que los influencers más grandes.
- Compruebe la tasa de compromiso del influencer: la tasa de participación es una métrica que indica el nivel de interacción entre un influencer y su audiencia. Esta se puede calcular sumando la cantidad de interacciones (comentarios, me gustas, número de vistas en las historias) entre el número de seguidores. Si la tasa de participación es alta significa que el influencer tiene una fuerte conexión con sus seguidores
- Revisa tu estrategia y refina: es crucial supervisar tu campaña de cerca, esto te puede proporcionar información para tomar futuras decisiones. Si un producto se desempeñó mejor con un influencer sobre otro, o si la plataforma de un influencer convirtió más ventas. Usa esta información para mejorar tu campaña.
¿Cuánto cuesta contratar a un influencer en 2023?
Los precios para contratar a un influencer pueden variar desde unos cientos de dólares hasta unos miles de dólares por publicación. Algunos de los principales factores que afectan el precio son:
- Tamaño y alcance del influencer: los influencers con un mayor número de seguidores suelen tener tarifas más altas debido a su alcance y potencial de impacto.
- Nicho y especialización: los influencers que se especializan en un nicho específico y tienen un público objetivo más definido, a menudo cobran más debido a su experiencia en ese campo.
- Nivel de influencia y engagement: los influencers que tienen una mayor tasa de interacción con su audiencia como comentarios, likes y compartidos, tienden a tener una tarifa más alta, ya que ofrecen un alto grado de participación y compromiso.
- Formato y duración de la colaboración: el costo también puede variar según el tipo de colaboración que se busque, ya sea una publicación en redes sociales, una reseña en un blog, un video patrocinado o una campaña a largo plazo.
- Demanda: si un influencer es muy solicitado, es probable que cobre tarifas más altas debido a la demanda de sus servicios.
En Manne Productions, una de nuestras métricas más valiosas a la hora de contratar a un influencer es la tasa de compromiso o engagement rate. Esta métrica se calcula tomando en cuenta las interacciones, comentarios o likes que genera un influencer.
Para nosotros, el engagement rate es una métrica más relevante que la cantidad de seguidores, ya que un influencer con 100 mil seguidores, pero poca interacción, resultará menos efectivo que otro con 30 mil seguidores, pero con un alto engagement.
Influencer o Embajador de marca: ¿Cuál es la diferencia?
Los embajadores de marca y los influencers son individuos que juegan un papel muy importante en el crecimiento de una marca en las redes sociales.
A primera vista, podría parecer que un embajador de marca es como un influencer, ya que tiene ese súper poder de influir en las decisiones de su audiencia.
De forma similar, un influencer que colabora con una empresa puede ser percibido como un embajador de marca, ya que expresa comentarios positivos sobre una marca, lo cual contribuye tanto al éxito de la marca misma, como a su propio beneficio.
Sin embargo, ambos individuos desempeñan roles distintos, lo que te llevará a preguntarte: ¿Cuál es la diferencia entre ellos? La respuesta se encuentra en la forma en que cada uno se relaciona con la marca. Veamos un par de ejemplos:
Embajadores de marcas
Selena Gomez: la actriz y cantante ha sido embajadora de la marca Puma desde el año 2017 donde promueve activamente la marca a través de sus cuentas de redes sociales, aparece en sus campañas publicitarias e incluso tiene su propia línea de zapatos Puma.
Como embajadora de la marca, Selena Gomez tiene una relación continua y a largo plazo con Puma, donde se espera que represente los valores y la imagen de la marca.
Otros ejemplos:
- Cristiano Ronaldo ha colaborado con Nike desde el año 2003 y con Tag Heuer desde el 2014.
- Sofía Vergara ha colaborado con Head and Shoulders desde el año 2013 y con Dolce & Gabbana desde el 2020.
Influencers
Luisito Comunica: el youtuber y empresario mexicano, conocido por sus vídeos de viajes, ha llevado a cabo numerosas colaboraciones con distintas marcas. Una de estas colaboraciones tuvo lugar en el año 2022 con la cadena de supermercados Soriana, en una exitosa campaña conocida como «Julio Regalado«.
Durante esta campaña, el youtuber creó varias publicaciones para promocionar la app de la marca. La campaña fue un éxito y generó una cantidad de interacciones de los usuarios
Otros ejemplos:
- Food Police (Jazmín Martínez) colaboró con Heinz durante el mes de junio de 2020 para compartir las nuevas fundas de teléfonos con el logo de la marca.
- Ana Medrano colaboró con Loccitane durante el mes de noviembre de 2022 para promocionar la nueva colección de productos de belleza.
Como se puede ver, las colaboraciones con influencers suelen tener una duración más corta. En el caso de Luisito Comunica, solo realizó un par de publicaciones para Soriana.
Por otro lado, Selena Gomez ha colaborado con Puma desde el año 2017, lo cual demuestra que los embajadores de marca mantienen un compromiso y una exclusividad por más tiempo con las marcas.
¿Qué hacer para trabajar con influencers? + Consejos
Trabajar con influencers puede ser una excelente manera de extender el alcance y el impacto de tu marca. Aquí hay 5 consejos que le ayudará a formar una colaboración exitosa:
- Confía en la capacidad de los influencers: permite que los influencers creen contenido de acuerdo a su estilo. Ellos conocen mejor a su audiencia y saben cómo involucrarlos. Solo proporciona pautas claras, pero no reprimas su creatividad.
- Ofrece propuestas atractivas/relevantes: brinda incentivos que sean atractivos para el influencer y su audiencia. Esto podría ser productos exclusivos, descuentos, concursos o comisiones de afiliados.
Las cajas de regalo que se envían a los influencers a menudo no son pagadas. Por eso, es importante que sean lo suficientemente atractivas como para que los influencers quieran publicarlas.
Los influencers pueden decir: «Ya tengo mis paquetes de Club Social», pero si la caja se rompe como una galleta y dentro hay un suéter, un rompecabezas y una experiencia relacionada con la marca, los influencers pensarán: «¡Qué genial!».
Esto se debe a que los influencers quieren pertenecer. Quieren que las marcas los inviten a eventos y proyectos. Por eso, a menudo están dispuestos a trabajar gratis, con tal de que las marcas les tengan en cuenta.
- Evita sobrecargar a los influencers: los influencers dedican mucho tiempo y esfuerzo en crear contenido. Es importante respetar su trabajo ofreciendo una compensación justa, sin esperar que trabajen gratis o solo por el producto.
- Mantén una comunicación abierta: la comunicación es clave para cualquier colaboración. Sé transparente acerca de sus expectativas, proporciona comentarios oportunos y esté abierto a sus sugerencias.
- Invierte en la relación con los influencers: Las colaboraciones con influencers no deben ser transacciones únicas. En lugar de eso, es importante construir relaciones a largo plazo. Esto te ayudará a conectarte de manera más auténtica con el influencer, lo que te dará:
- Un mejor entendimiento de su audiencia y de sus intereses.
- Una mayor confianza y credibilidad.
- Una mayor probabilidad de que el influencer publique contenido positivo sobre tu marca.
¿Qué es un servicio de manager de influencers?
Un servicio de manager de influencers es una pieza clave dentro de las estrategias de marketing y está compuesto por profesionales capacitados en la gestión de las relaciones entre marcas e influencers.
Su objetivo es asegurar el buen funcionamiento de las campañas y garantizar que tanto los influencers como las marcas logren sus objetivos.
En Manne Productions nos enorgullece contar con un excelente equipo de managers de influencers, altamente capacitados y con experiencia en el campo.
Comprendemos la importancia de brindar a los influencers la oportunidad de crear contenido relevante y de calidad para su audiencia.
Por eso, nos esforzamos en encontrar las mejores oportunidades de colaboración que se alineen con los intereses y los valores de cada influencer, al tiempo que satisfagan las necesidades y objetivos de las marcas.
¿Por qué deberías contratar un servicio de marketing de influencers?
Contratar un servicio o agencia de marketing influencers puede darle numerosos beneficios a tu marca. Estas son seis razones por las que deberías considerarlo:
- Ahorro de tiempo: una agencia puede ayudarte a ahorrar tiempo, ya que se encargan de todo, desde la creación de la estrategia hasta la gestión de la campaña. Además, pueden aprovechar sus experiencias y contactos con influencers para encontrar a los mejores candidatos para tu campaña.
- Mitigación de riesgos: si eres nuevo en el marketing de influencers, existe el riesgo de cometer errores o caer en estafas. Las agencias tienen el conocimiento y la experiencia necesaria para evitar estos problemas. Pueden ayudarte a crear una estrategia eficaz y segura que cumpla con tus objetivos.
- Acceso a herramientas avanzadas: las agencias de marketing de influencers suelen tener acceso a herramientas avanzadas que pueden ayudarte a optimizar tu campaña. Estas herramientas pueden proporcionar información valiosa sobre el rendimiento de tu campaña y ayudarte a tomar decisiones informadas.
- Gestión de campañas: una campaña de marketing de influencers puede ser compleja de administrar, especialmente si estás trabajando con varios influencers. Las agencias pueden manejar todos los aspectos de la gestión de la campaña, desde la coordinación con los influencers hasta la medición de los resultados.
- Cumplimiento legal: las agencias de marketing de influencers están familiarizadas con las leyes y regulaciones relacionadas con el marketing de influencers. Pueden ayudarte a garantizar que tus campañas cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables.
- Escalabilidad: si deseas ampliar tus esfuerzos de marketing de influencers, una agencia puede ayudarte a escalar tu campaña. Tienen los recursos y capacidades para administrar campañas más grandes y complejas.
¿Quieres trabajar con influencers? ¡Contáctanos! Podemos ayudarte a encontrar los influencers adecuados para tu marca y a crear una campaña efectiva que te ayude a alcanzar tus objetivos.
